Registrierkassen – richtige Benutzerdokumentation
2. Oktober 2009 | 
Autor: Registrierkassen Handbuch fertig stellen
Der formale Aufbau von Benutzerdokumentationen einer Registrierkasse oder deren Softwaredokumentation wird oft durch Unternehmens spezifische Richtlinien mit bestimmt. Dabei werden folgende Elemente in ihrer Form und Reihenfolge bestimmt: - Das Titelblatt der Benutzerdokumentation der Registrierkassen mit Titel, Untertitel, Warenzeichen, Bezeichnung des Systems, für das die Software bestimmt ist, Version, Ausgabedatum, Bestellnummer und sonstige Verwaltungsdaten. Diese Angaben können auch auf mehrere Weiten verteilt werden. - Der Wortlaut und die Stellung des Urheberrechtsvermerks und sonstige rechtliche Bestimmungen, etwa über das Kopieren oder / und die Weitergabe der Software. - Die Reihenfolge und der Aufbau von Verzeichnissen, des Handbuchtextes und sonstige Bestandteile der Benutzerdokumentation für ein Registrierkassen System.-
Dabei ist darauf zu achten, dass die Benutzerdokumentation eines Registrierkassen Systems mit ihrer äußeren Form in das Erscheinungsbild des Unternehmens (Corporate Identity) passen muss, soweit dieses durch Unternehmensdokumente bestimmt ist. Corporate Identity, -das Erscheinungsbild eines Unternehmens in der Öffentlichkeit - wird durch alle sichtbaren Informationsträger wie Produkte und Dokumente und damit auch von der Benutzerdokumentation eines Registrierkassen Systems oder deren Softwaredokumentation bestimmt.
Auch das Layout kann in Teilen durch Richtlinien des Corporate Identity festgelegt sein. So können etwa neben dem Seitenaufbau die verwendeten Schriften und die Verwendung von Abbildungen in dem Handbuch für Registrierkassen Systeme vorgeschrieben sein. Solche Reglungen schränken den Freiraum bei der Bestimmung dieser Faktoren ein, verhindert aber auch eine allzu große Vielfalt bei der Verwendung von Layout Elementen. Texte und Abbildungen für eine Benutzerdokumentation eines Registrierkassen Systems müssen so aufbereitet werden, dass sie die einwandfrei zu vervielfältigen sind. Fotos für eine Benutzerdokumentation eines Registrierkassen Systems müssen nach den Anforderungen des Druckverfahrens aufbereitet werden. Bei der Vervielfältigung einer Benutzerdokumentation eines Registrierkassen Systems in einer Druckerei sind Angaben zu folgenden Punkten zu machen: Umfang in Seiten, Höhe der Auflage, Druckverfahren, Papierqualität und -farben, Format,Verpackung, Termine für Korrekturabzüge und die Fertigstellung der Benutzerdokumentation für Registrierkassen Systeme.
Das vervielfältigte Benutzerhandbuch für eine Registrierkasse muss schließlich an die Benutzer eines solchen Registrierkassen Systems verteilt werden. Der Begriff“Verteilung“ ist natürlich nicht so zu verstehen, dass das Benutzerhandbuch für ein Registrierkassen System wie ein Flugblatt an alle Interessierten verteilt wird, sondern im Sinne des Handbuchvertriebs. Die Art und Weise der Verteilung eines Benutzerhandbuches für Registrierkassen Systeme hängt davon ab, welchen Status die Dokumentation im Verhältnis zum gesamten Registrierkassen System hat und wie das Produkt vertrieben wird.
In der Regel ist die Benutzerdokumentation für eine Registrierkasse als Bestandteil des gesamten Registrierkassen Systems anzusehen und muss deshalb zusammen mit dem Registrierkassen System ausgeliefert und verteilt werden.
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